Kaip išsiskirti tarp daugybės „švarios grožybės“ kūno ploviklių ir dušo želeičių prekių ženklų?

Švari grožybė jau nebegana: kodėl rinka yra perkaitusi

Švarios grožybės augimas ir jos poveikis kūno ploviklių bei dušo želeičių plitimui

Švarios kosmetikos judėjimas prasidėjo kaip tai, kas rūpėjo tik keliems žmonėms, tačiau šiandien tai tapo tuo, ko dauguma pirkėjų tikisi, ypač vertinant kūno ploviklius ir dušo gelius. Kai ši tendencija tik įsibėgėjo, žmonės sąmoningai rinkdavosi sveikatai naudingus produktus. Tačiau dabar? Pagal praėjusių metų „Mintel“ duomenis beveik 70 % visų naujų asmeninės priežiūros prekių turi šias „švarias“ etiketes. Rinka dabar tokia permirkusi „švariais“ teiginiais, kad prekės ženklai jau negali pasitenkinti vien šiuo žodžiu. Dauguma klientų nekenksmingus ingredientus laiko kažkuo, ko jie turėtų tikėtis iš esmės, o ne papildomai mokėti už tai. Kad kompanijos sulauktų dėmesio šioje konkurencingoje erdvėje, jos turi nuveikti daugiau nei tiesiog pašalinti blogus ingredientus.

Pagrindiniai duomenys: 68 % naujų asmeninės priežiūros produktų pristatymų reklamuoja „švarius“ patvirtinimus („Mintel“, 2023)

Švarios kosmetikos teiginiai šiuolaikiniame pasaulyje yra visur, o pagal naujausius rinkos tyrimus apie 68 % visų neseniai pristatytų asmeninės priežiūros produktų save taip ir vadina. Skaičiai atskleidžia, kaip greitai ši tendencija išpopuliarėjo vos per keletą metų. Tai, kas prasidėjo kaip kažkas ypatingo prekės ženklams, norintiems išsiskirti, dabar tapo beveik numatyta. Įmonės daugiau negali paprasčiausiai užklijuoti „švaraus“ etiketės – jiems reikia geresnių būdų parodyti, kas jų kūno skalavimo priemones iš tiesų daro kitokias. Kai beveik septyni iš dešimties parduotuvėse esančių produktų praktiškai vienodai pažada tą patį, pirkėjai susipainioja bandydami suprasti, kurie produktai tikrai suteikia realių rezultatų, o kurie siūlo tik reklaminį triukšmą.

'Švarumas' kaip bazė: Kaip vartotojai dabar to tikisi, o ne apdovanoja

Šiandien klientai nebepasidžeria, kai prekės ženklai tiesiog atsikratydavo blogų dalykų. Jie beveik tikisi, kad įmonės pašalins kenksmingus ingredientus kaip dalį verslo veiklos. Švaraus grožio standartai tapo tokie paplitę, kad dauguma žmonių dabar mato netoksiškus produktus kaip kažką, ką jie turėtų galėti rasti nesumokėję fortūnos. Dėl šio požiūrio pokyčio, prekės ženklams reikia siūlyti daugiau nei tik teiginius, kad jų produktai yra saugūs. Pirkėjai nori realių rezultatų, įrodymų, kad ingredientai kilę iš etinių šaltinių, ir tikrų žaliųjų praktikų už kulisos. Tiesiog švarus etiketės ženklas jau nebekelia aukštesnių kainų ar įtikina pirkti šiandien perpildytame grožio rinkoje, kur visi, atrodo, teigia, kad jų produktai geriau tinka tiek odai, tiek planetai.

Skirtis dėka ingrediento patikimumo ir mokslinio pagrindimo

Aukštos kokybės, klinikiniais tyrimais patvirtintų ingredientų prioritizavimas švariose formulėse

Jei prekės ženklai nori išsiskirti tarp daugybės kūno plovimo priemonių srityje, vadinamoje „švaria grožio“ kategorijoje, jiems reikia eiti gerokai toliau nei tiesiog sakyti „be parabenų“ ar „be sulfatų“. Rinka užtvindyta šiais paprastais „neapima“ teiginiais, tačiau Mintel praneša, kad apie 68 % visų naujų asmeninės priežiūros produktų šiandien reklamuoja kažkokį „švarumo“ patvirtinimą. Tačiau dabar žmonės iš tikrųjų nori produktų, kurie veiktų. Jie pavargo nuo miglotų pažadų ir ieško matomų rezultatų. Paimkime ceramidus odos barjerui atkurti ar niacinamidą, kuris sumažina paraudimą ir dirginimą. Tai jau nebe tik populiari kalba. Dermatologai juos ištyrė išsamiai, o kai prekės ženklai tinkamai naudoja tokius ingredientus, vartotojai pastebi skirtumą. Produktai, paremti tvirta moksline baze, bendrai pasirodo geresni ir greičiau pelno pasitikėjimą šioje konkurencingoje rinkoje, kur daugelis pirkėjų jau atpažįsta tuščią rinkodaros kalbą.

Žalingų priedų pašalinimas be kompromisų našumui: parabenai, triklosanas ir ftalatai

Šiuolaikinėms švarios kosmetikos prekėms praktiškai tapo standartu atsisakyti kenksmingų medžiagų, tokių kaip parabenai, triklosanas ir ftalatai. Tai, kas iš tiesų išskiria geriausius produktus, yra jų gebėjimas puikiai veikti – o kartais net geriau nei tradicinės formulės – nepaisant chemikalų pašalinimo. Daugelis žmonių metą naudoti švarią kosmetiką, nes ji neputoja tinkamai, nepakankamai apvalo arba paprasčiausiai nejaukiai jaučiasi pritaikyta. Kokoso ir cukranendrių pagrindu gauti paviršinio aktyvumo agentai čia padarė didžiulę įtaką – suteikdami pakankamai putų ir palikdami odą minkštą po plovimo. Prekės ženklai taip pat vis dažniau naudoja natūralius konservantus, pavyzdžiui, riešutinės ridikės fermentą, kuris išlaiko produktus šviežius, vengiant abejotinų sudedamųjų dalių, būdingų įprastinei kosmetikai. Kai įmonėms pavyksta sudėtingai derinti grynumą ir puikų veikimą, tai pastebi klientai, kurie linkę ilgiau likti ištikimi šioms prekėms.

Skaidrus tiekimas: blokčeno sekimo technologija aloe ir čiobrelės ekstraktams

Skaidrumas dėl to, kas įeina į produktus, jau nebe tik rinkodaros frazė – tai tai, ko žmonės iš tikrųjų tikisi pirkdami. Technologijos, tokios kaip blokų grandinės patikrinimas, tampa tikrais žaidimo keitėjais, statant pasitikėjimą su klientais. Kai įmonės stebi, iš kur kilę jų pagrindiniai ingredientai – aloe vera, čiobrelis, panašios medžiagos – jos gali pateikti tikrą įrodymą, kad jų tiekimas yra etiškas, kad jos turi tinkamus organinius sertifikatus ir kad viskas atitinka reikalavimus visoje tiekimo grandinėje. Toks atvirumas tikrai padeda išspręsti erzinančias vartotojų šiuolaikines problemas dėl žaliojo apšvietimo. Be to, tai geriau papasakoja, iš kur iš tikrųjų kyla ingredientai ir kokia yra jų kokybė. Įmonės, naudojančios šias technologines priemones, išsiskiria tuo, kad savo etiką patvirtina tikrais įrodymais, o ne tik daro miglotus pažadus ant pakuotės.

Atvejo tyrimas: Kaip pirmaujanti prekės ženklas sumažino odos dirginimą 40 % naudodama etiškai gaunamą čiobrelį

Naujausias paleidimas, kuriame naudojamas etiškai gaunamas vokietiškos ramunėlių ekstraktas, parodo, kaip geresni gali būti produktai, kai įmonės rūpinasi tuo, kas į juos įeina. Viena didelė švarios grožio srities prekės ženklas glaudžiai bendradarbiavo su sertifikuotais organiniais augintojais ir naudojo šaltos apdorojimo technikas, kad išlaikytų vertingas priešuždegimines jungtis – bisabololą ir chamazuleną – lygiuose, gerokai viršijančiuosius tuos, kuriuos pasiekia dauguma konkurentų. Tikroviški testai parodė, kad žmonės su jautria oda, naudodami šias naujas formules, patyrė apie 40 % mažiau dirginimo lyginant su įprastomis rinkoje esančiomis. Tai, ką čia matome, yra kažkas gana įdomaus, vykstančio grožio srityje. Kai prekės ženklai savo teiginius pagrindžia tvirta moksline duomenimis ir kartu laikosi etinių praktikų, tai tikrai išsiskiria klientams, kurie nori veiksmingų produktų, bet taip pat jaučiasi gerai remdami atsakingas įmones.

Tikslingai nukreipkite odos poreikius, kad išsiskirtumėte renkantis valymo priemones

Derinkite pH ir formulę sausai, riebiai ir jautriai odos tipams

Universalus odos priežiūros požiūris netinka skirtingų tipų odai. Žmonės tikrai reikia produktų, pritaikytų jų specifinėms problemoms. Sausai odai dažniausiai geriau tinka kreminiai valymo priemonės su hidratuojančiomis ceramidėmis, o riebi oda geriau reaguoja į geliškius, turinčius ingredientų, kurie padeda išlaikyti riebalų gamybą subalansuotą. Jautri oda? Be kvapo – beveik visada geriausias pasirinkimas, taip pat produktas, išlaikantis odos natūralų pH balansą. Tyrimai parodė, kad apie pusė (52 %) žmonių iš tiesų patiria neigiamų reakcijų, naudodami netinkamo tipo valymo priemones savo odos tipui, kas rodo, kodėl tokio svarba turėti produktus, sukurtus konkrečioms odos būklėms. Įmonės, kurios skirta laiko klientams pritaikyti tinkamus produktus naudodamos internetines apklausas ar konsultacijas, stebi daug laimingesnius klientus ir mažiau skundų dėl dirginamos odos ateityje.

Duomenų įžvalga: 52 % vartotojų patiria neigiamas reakcijas dėl netinkamai parinktų valymo priemonių

Skaičiai tikrai parodo, kodėl tie universaliūs kūno ploviklio receptūrai tinka ne visiems. Apie 45 % žmonių iš tiesų patiria tam tikrą reakciją į šiuos produktus – ar tai raudoną odą, sausas dėmes, ar dar blogiau – išbėrimus. Pagal Amerikos dermatologinės asociacijos praėjusiais metais atliktą Odos suderinamumo tyrimą, žmonės, kurie pereina prie individualizuotų formulių, susiduria su daug mažiau problemų – apie 73 % mažiau neigiamų reakcijų, lyginant su paruoštais produktais. Grožio įmonėms, siekiančioms išsiskirti šiame perkrautame rinkoje, dėmesį skirti odos tipui pritaikytiems produktams yra ne tik gera rinkodara, bet ir tampa būtina. Prekės ženklai, tokie kaip CeraVe ir La Roche-Posay, jau sukūrė sėkmingus verslus remdamiesi šia koncepcija, kas patvirtina, kad egzistuoja tikras poreikis produktams, kurie išties atitinka atskirų žmonių odos poreikius, o ne kovoja su jais.

Strategija: Paleisti diagnostikos testą, kad asmeniškai rekomenduoti kūno ploviklį ar dušo gelį

Prekės ženklai gali labai pasipelnyti, pridėdami interaktyvų diagnostikos įrankį, kuris renka svarčią odos informaciją ir tuo pačiu metu moko klientus apie jų odą. Vietoj to, kad tik spėliotų, kas veikia geriausiai, šis metodas paverčia prekių pirkimą atradimų kelione. Esame matę tikrų rezultatų ne kartą – tie prekės ženklai, kurie integruoja odos atitikimo technologijas, paprastai pasiekia apie 40 procentų didesnį klientų ištikimybę ir maždaug du trečdalius mažiau grąžinimų, lyginant su tais, kurie to nedaro. Geri klausimynai patikrina tokias detales kaip asmens odos tipas, su kokiomis problemomis jis susiduria, kaip aplinka veikia jo odą ir kokius tekstūrų tipus jis pageidauja. Visa tai padeda sukurti personalizuotas švarios grožybės kūno skalavimo priemonės rekomendacijas, kurios iš tiesų atitinka kiekvieno asmens poreikius, o ne tiesiog atsitiktinius spėjimus.

Statyti pasitikėjimą užtikrintai: Autentiškumas vietoj žaliojo apgaudinėjimo

Kodėl vien sertifikatai nepakanka: Nuoseklios ir atviros žinutės būtinybė

Sertifikatai, tokie kaip EWG VERIFIED™, nustato tam tikrus pagrindinius standartus, kas laikoma švaria kosmetika kūno plovikliuose, tačiau šios etiketės vienos savaime jau nebekelia aukštyn konkuruojamoje rinkoje. Pagal praėjusiais metais atliktus tyrimus beveik septyni iš dešimties naujų asmeninės priežiūros prekių turi kažkokį „švaraus“ produkto teiginių ženklavimą. Tai reiškia, kad trečiosios šalies patvirtinimas yra tik starto linija, o ne tai, kas išskirtų vieną prekės ženklą iš kitų. Tikrai svarbu tai, kas vyksta tada, kai įmonės savo svetainėse pažymi sertifikavimo langelius, bet toliau slepiasi už uždarytų durų. Visi jau tai matėme anksčiau – prekės ženklai apsimeta esantys ekologiški, tuo pat metu slapčia taupydami. Tikras skirtumas priklauso nuo pažadų laikymosi visose srityse. Prekės ženklai privalo kalbėti gražiai ir elgtis atitinkamai – būti atviri dėl to, iš kur kilmė ingredientai ir kas tiksliai įeina į kiekvieną produktą. Tiesiog prilipdę sertifikavimo logotipą jau nebepasiekiama ilgalaikio pasitikėjimo.

„Be kvapo“ paradoksas: paslėpti alergenai ir vartotojų nepasitenkinimas

Daugelis ekologiškos kosmetikos įmonių reklamuoja savo kūno ploviklius kaip „be kvapo“, tačiau iš tikrųjų naudoja maskuojančius kvapus ar augalinės kilmės ingredientus, kurie vis dar gali sukelti alergines reakcijas. Žmonės dėl to vis labiau niršta, ypač tie, kuriems jautri oda, nes jie sąmoningai ieško bekvapių produktų, žinodami, kad kvapai gali dirginti odą. Kai prekės ženklai etiketėje nurodo kiekvieną sudedamąją dalį, įskaitant natūralių kvapų šaltinius, pirkėjai linkę jiems pasitikėti daugiau. Kai kurios įmonės išnaudoja taisykles, leidžiančias paslėpti tam tikrus alergenus už „be kvapo“ etiketės. Tikroji skirtumą sukuria atvirumas. Net jei reglamentai nereikalauja visiško atskleidimo, tie prekės ženklai, kurie vis tiek pasirenka informuoti vartotojus, kas tiksliai įeina į jų produktus, rodo, kad jie rūpinasi garbingumu labiau nei tik nori sukurti gerą reklaminį tekstą.

Visiškai atskleidžiamos žymos: atitinkantis poreikį transparencijai kvapų ir alergenų klausimu

Šiuolaikinės švarios kosmetikos įmonės eina toliau nei reikalaujama pagal įstatymą, kai kalba eina apie sudėtį žymėjime. Jos nurodo viską ant pakuotės, netgi tuos komponentus, kurie atitinka minimalius reguliuotojų nustatytus atskleidimo standartus. Iš tiesų tai logiška, nes beveik pusė (apie 52 %) žmonių, perkantys odos priežiūros produktus, jau patyrė neigiamą reakciją į kai kuriuos jų valymo priemonės sudedamuosius. Kai prekės ženklai pasirenka atvirai nurodyti, kas tiksliai yra jų produktuose – pavyzdžiui, konkrečius augalinius ekstraktus, naudojamas aliejus ir galimus dirginančius komponentus – jie sukuria tikrą pasitikėjimą su klientais, kurie rūpinasi savo odos sveikata, o ne tiesiog parduoda dar vieną buteliuką. Toks atvirumas ypač svarbus produktuose, tokiuose kaip dušo geliai ir kūno plovikliai, kurių žymėjimus žmonės linkę dėmesingai tikrinti, nes daugelį pirkimo sprendimų lemia jautrios odos problemos.

Atsirandantys pasitikėjimo signalai: EWG VERIFIED™ ir MADE SAFE® kaip konkurencinio pranašumo kūrimas

Sertifikatai patys savaime nepadarys, kad prekės ženklas išsiskirtų iš kitų, tačiau naujesni pasitikėjimo žymenys, tokie kaip EWG VERIFIED ir MADE SAFE, gali suteikti pranašumą, jei jie yra didesnio autentiškumo plano dalis. Tikrai svarbu tampa tai, kai prekės ženklai paaiškina, ką šie sertifikatai reiškia naudingos informacijos pagalba, rodo skaidrumą dėl to, iš kur kilmė produktai, ir juos papildo tikromis veiksmų, atitinkančiais deklaruotus standartus. Rinkos tyrimai taip pat parodo įdomų dalyką – prekės ženklai, kurie derina pripažintus sertifikatus su tikromis tvarumo praktikomis, paprastai pelno apie 30 procentų daugiau vartotojų pasitikėjimo lyginant su tais, kurie tiesiog demonstruoja sertifikatų logotipus be jokios esmės jiems pridėtos. Švaraus grožio kūno skalavimo priemonių gamintojams, bandantiems išsiskirti tarp viso triukšmo šiandienos rinkoje, šis visapusiškas požiūris rodo tikrąjį įsipareigojimą, einantį gerokai toliau nei paprasta atitiktis reikalavimams.

Laimėk su Tikslingumu: Prekės ženklo pasakojimas kaip tikroviškas skiriamasis bruožas

Emocinis ryšys: kaip pasakojimai skatina lojalumą už produkto funkcijos ribų

Produkto kokybė vis dar svarbi, tačiau tai, kas žmones labiausiai sužavi, yra emociniai saitai, kurie atsiranda, kai prekės žankos pasako tikrus pasakojimus. Šiuolaikinėje švarios kosmetikos rinkoje yra daugybė pasirinkimų – beveik septyni iš dešimties naujų odos priežiūros produktų kažkaip reklamuoja savo „švarų“ statusą. Todėl protingas pasakojimas tampa itin svarbus, norint išsiskirti iš minios. Geri pasakojimai miglotus sąvokas, tokias kaip tvarumas ar etiškumas, paverčia tikromis patirtimis, su kuriomis gali susieti klientai. Prekės žankos, kurios dėmesį skiria prasmingiems pranešimams, o ne tik tikslingai išvardija savybes, dažniau išlaiko klientus. Kai kurios studijos rodo, kad tikslo siekiančios įmonės išlaiko klientus dvigubai dažniau nei tie, kurie kalba tik apie savo sudedamąsias dalis.

Atvejo analizė: nepriklausoma prekės žanka Y pasiekė 200 % tiesioginių pardavimų augimą per ūkininkų akcentuotus vaizdo įrašus iš šios sviesto bendrovės

Maža odos priežiūros priemonių įmonė neseniai išsiskyrė tarp konkurentų dalindamasi tikromis savo produktų istorijomis. Ji tiesiogiai bendradarbiavo su moterimis, kurios vadovauja šio riešutų sviesto kooperatyvams keliuose Vakarų Afrikos šalių regionuose. Prekės ženklas sukūrė trumpus vaizdo įrašus, kuriuose parodyta, kaip neapdoroti riešutai virsta turtingu kremu, sekdami kiekvieną žingsnį – nuo kaimo turgelių iki baigiamųjų buteliukų parduotuvių lentynose. Šie vaizdai parodė tikrą paramą teisingos prekybos praktikoms ir žmonėms papasakojo apie senovines technologijas, kurios naudojamos iki šiol. Per šiek tiek daugiau nei metus ir pusę pardavimai išaugo 200 %, kai prekės buvo parduodamos tiesiogiai klientams. Dauguma pirmą kartą perkusių žmonių sakė, kad būtent šios užkulisių pasakojimai tapo priežastimi, kodėl jie pasirinko būtent šią prekės ženklą, o ne kitas.

Suderinti misiją su veiksmu: anglies neutralumas gamyboje kaip pritrauklios UVP dalis

Jei įmonės nori pasakoti istorijas apie tai, kad yra atsakingos aplinkai, jos turi už savo žodžius pasirašyti tikromis veiksmų eilėmis, kitaip rizikuoja būti apkaltintos žaliejičiavimu. Daugelis pirmaujančių gamintojų jau pradėjo taikyti anglies neutralumo gamybos metodus kaip dalį to, kas juos išskiria rinkoje. Šios prekės žymos pateikia tikrą įrodymų apie savo aplinkosaugos pastangas per programas, kurių metu nepriklausomos organizacijos patvirtina anglies kompensavimą. Kai verslo subjektai atviri dėl savo tvarumo kelio – įskaitant tiek sunkumus, tiek pasiekimus – žmonės linkę jiems pasitikėti labiau. Tyrimai rodo, kad apie 62 procentai pirkėjų mieliau perka iš įmonių, kurios stebi ir dalijasi informacija apie savo aplinkos pagerinimo rezultatus, o ne tiesiog vartoja bendrus ekologiškumo posakius be turinio.

DUK

Kas yra švarus grožis?

Švarus grožis reiškia produktus, kuriuose nėra žalingų sudedamųjų dalių ir kurios teikia pirmenybę netoksiškiems chemikalams. Tai judėjimas link saugesnių asmeninės priežiūros priemonių.

Kodėl švaraus grožio rinka yra sočioji?

Švaraus grožio rinka yra užtvindyta, nes beveik 70 % naujų asmeninės priežiūros produktų priėmė švarius žymėjimus, dėl ko jie tapo įprastu standartu, o ne unikaliu pardavimo argumentu.

Kokie yra efektyvūs būdai, kuriais prekės ženklai gali išsiskirti švaraus grožio rinkoje?

Prekės ženklai gali išsiskirti naudodami aukštos kokybės, klinikinių tyrimų patvirtintus ingredientus, užtikrindami etišką žaliavų tiekimą, siūlydami žymėjimų skaidrumą ir įtraukdami nuoširdų pasakojimą kaip savo prekinės strategijos dalį.

Kodėl svarbu skaidrumas švariuose grožio produktuose?

Skaidrumas yra svarbus, nes gerai informuoti vartotojai tikisi tiksliai žinoti, kas įeina į naudojamus produktus, ypač dėl susirūpinimo alergenais ir klaidinančiomis rinkodaros teigiamomis.